Muzik apa yang dibunyikan!

Muzik apa yang dibunyikan!

Natalia Reznik
"Trinity Option" №1 (195), 12 Januari 2016

Natalia Reznik

Rush malam pra-Krismas dan Tahun Baru, yang berkaitan dengan pembelian hadiah untuk saudara-mara dan rakan-rakan, sudah hampir tamat. Dan dengan pasti, apabila anda pergi membeli-belah untuk mencari produk yang betul, terdapat muzik. Seperti yang anda ketahui, melodi yang berbunyi di kedai-kedai dan restoran, memberi kesan bukan sahaja masa yang dibelanjakan oleh klien di institusi, dan penilaian tahap perkhidmatan, tetapi juga mempengaruhi kuantiti dan kos pembelian yang dibuat. Terdapat banyak penerbitan saintifik yang menumpukan kepada pengaruh tempo muzik, kekerasan, tonality, populariti dan gaya (klasik, negara, hip hop, dll) mengenai tingkah laku pengguna.

Walau bagaimanapun, impak gaya muzik lebih sukar untuk dinilai daripada parameter lain, kerana ia subjektif. Psikologi Australia dari Curtin University dan Macquarie Graduate School of Management telah terlibat dalam usaha untuk menilai secara objektif pengaruh gaya selama beberapa tahun. Baru-baru ini, mereka menubuhkan tiga eksperimen makmal yang menunjukkan bahawa pengguna lebih bersedia untuk membeli barangan untuk muzik, gaya yang berkaitan dengan fikiran mereka dengan gabungan nasional atau sosial produk yang dicadangkan atau tujuan utilitariannya.

Menurut saintis Australia, muzik latar belakang mempengaruhi pilihan produk, mengaktifkan kenangan tertentu (persatuan). Para penyelidik fenomena ini dipanggil muzik keserasian. Setelah persatuan muzik "komoditi" muncul, maka ia dapat diaktifkan lagi dan lagi, mempengaruhi pilihan produk dan kesediaan untuk membelinya.

Kesan saintis saintis menggambarkan data mereka sendiri yang diperolehi dari kajian di kedai-kedai wain. Mereka menasihati penjual anggur Perancis untuk bermain di kedai muzik Perancis, yang mewujudkan suasana "Perancis" dan boleh menjejaskan jualan. Walaupun pelanggan meninggalkan kedai tanpa sebotol wain, dia akan mempunyai rasa keaslian produk dan idea tentang niat baik pedagang.

Walau bagaimanapun, jika kedai menjual wain dari negara-negara yang berbeza, muzik harus diubah bergantung pada jenis wain yang diinginkan untuk menarik perhatian pembeli. Sekiranya wain bervariasi dalam harga, klasik akan menarik perhatian kepada jenis yang lebih mahal, dan muzik popular moden – kepada yang lebih demokratik. Oleh itu, sebagai ganti, sebagai contoh, klasik Jerman dan muzik Perancis moden, anda boleh mempengaruhi jualan beberapa wain pada masa yang sama.Bagi pasar raya yang menjual pelbagai jenis minuman beralkohol, keadaannya lebih rumit.

Ia adalah persatuan ini – pengaruh muzik kebangsaan mengenai pemilihan masakan kebangsaan – bahawa eksperimen pertama dikhaskan untuk. Ia dihadiri oleh 120 pelajar, atas sebab tertentu, Scotland. Mereka diberi wang dan dihantar ke salah satu daripada empat dewan, di mana muzik Amerika, Cina atau India yang khas dibunyikan atau tidak sama sekali.

Pelajar ditawarkan menu 30 hidangan: 10 orang Amerika, India dan Cina, disenaraikan secara rawak. Semua hidangan adalah sama, nama mereka disertakan dengan gambar. Selepas lima minit, setiap peserta terpaksa memilih satu hidangan. Sebagai ahli sains dijangka, orang muda Scots memilih kebanyakan hidangan India untuk muzik India, Cina untuk Cina, dan dalam dua lagi kes mereka memilih makanan Amerika: hamburger, anjing panas, dan pizza di Chicago.

Hubungan antara muzik etnik (kewarganegaraan melodi yang dilakukan tidak menyebabkan keraguan dalam subjek) dan masakan etnik adalah salah satu yang paling mudah. Tetapi produk seperti detergen pakaian, berus gigi atau rantai emas, tidak mempunyai kewarganegaraan.

Persatuan muzik dengan barangan sebegini mestilah lebih rumit. Macam apa?

Saintis Australia, merancang eksperimen, bergantung kepada data sedia ada. Sebagai contoh, ia dikenali sebagai muzik klasik yang dihubungkan dalam minda kebanyakan orang dengan keanggunan, gaya tinggi dan pendidikan. Di bawah muzik sedemikian, orang menghargai kualiti perkhidmatan yang lebih tinggi, mereka lebih suka membeli di kedai-kedai dan restoran dan membeli barang-barang yang lebih mahal. Sebaliknya, muzik gaya negara menyesuaikan minda kepada masalah sehari-hari yang berkaitan dengan kehidupan keluarga.

Dalam eksperimen kedua, 180 pelajar Scotland menyertai. Mereka duduk satu demi satu untuk memantau dan menunjukkan imej 10 item yang membolehkan mereka dikaitkan dengan kumpulan sosial tertentu (kad ucapan, gelang uniseks, fotografi potret dari prom, lencana, Cologne unisex, anting emas, hiasan dengan logo universiti, gaya rambut , pelekat peribadi dan pek tatu sementara), atau 10 barangan isi rumah (pembungkusan aspirin, ais krim, sirap batuk, kipas poket, jus oren, berus gigi, pen balpa buang, cecair d Saya mempunyai pinggan mangkuk, tuala putih dan lampu).Pada masa yang sama, pelajar mendengar muzik klasik atau muzik negara di fon kepala mereka.

Selepas mengkaji semula slaid, subjek memutuskan berapa banyak mereka sanggup membayar untuk setiap item. Dalam kes ini, adalah penting bahawa barang status yang dicadangkan tidak mempunyai tujuan utilitarian, tidak seperti, katakan, telefon bimbit. Sejurus sebelum eksperimen ini, separuh daripada subjek menerima sejenis inokulasi bersekutu. Untuk bunyi muzik klasik, mereka ditunjukkan simbol kehidupan mewah: kereta mahal dan istana kerajaan, dan muzik negara disertai dengan lukisan di mana lelaki memotong kayu, mencuci kereta atau menggunakan produk kebersihan.

Di bawah muzik negara, para pelajar membayar barangan isi rumah lebih daripada di bawah muzik klasik, sementara muzik klasik yang lebih kuat daripada muzik negara, mendorong mereka untuk membelanjakan wang pada emblems, gelang dan gel rambut. Kesannya lebih ketara di kalangan peserta dalam eksperimen yang sebelum ini telah mencipta persatuan yang sesuai. Mereka bersedia membayar lebih daripada setengah paun – satu paun lebih daripada peserta dalam eksperimen yang tidak menjalani prarawatan.

Apabila pelajar membuat pilihan mereka dalam diam, mereka tidak lagi bersedia untuk mengeluarkan harga maksimum bagi mana-mana kumpulan barangan.Akibatnya, ia adalah persatuan yang timbul apabila mendengar muzik tertentu yang mempengaruhi kelakuan pembeli dalam kes ini.

By the way, tentang dia. Para saintis menggunakan petikan dari lima karya klasik: konsert biola "Spring" dari "The Seasons" oleh Vivaldi, Symphony Kelima Beethoven, Concerto untuk cello Elgar, aria "Nessun dorma" ("Let No One Sleep") dari Turandot Puccini dan aria "Habanera" dari opera oleh Bizet "Carmen".

Tanpa mentol dan sikat gigi, ia lebih sukar untuk hidup daripada tanpa gelang, tetapi gelang mesti dijual. Oleh itu, saintis terus mengkaji faktor-faktor yang memotivasi perbelanjaan tambahan, dan mendirikan percubaan ketiga. Beliau menarik 360 pelajar dari seluruh UK. Mereka ditunjukkan objek status yang diketahui oleh kami untuk muzik klasik, melodi cahaya yang dilakukan oleh James Last Orchestra atau tanpa muzik pada umumnya.

Sebelum eksperimen, separuh daripada subjek mengagumi muzik klasik dengan istana diraja, pusat peranginan mewah dan kuda tulen atau lukisan biasa: tapak rekreasi British tradisional, rumah teres dan lembu.Di samping itu, para peserta diberi masa yang berlainan untuk memikirkan harga yang boleh diterima: yang memerlukan satu minit, dan yang memerlukan masa 5 saat.

Hasilnya menunjukkan bahawa mendengar muzik klasik semasa penilaian subjek status meningkatkan keinginan untuk membayar mereka, dan kesan ini dipertingkatkan apabila subjek mendengarkan muzik klasik dan pada masa yang sama melihat imej yang berkaitan dengan kehidupan mewah. Dan jika tidak ada masa untuk berfikir, muzik klasik memperkuat keinginan untuk membayar, tanpa mengira persiapan sebelum ini.

Penyelidik Australia mendakwa eksperimen mereka telah meletakkan asas teoretikal di bawah fenomena yang diketahui. Muzik yang dipilih dengan betul meningkatkan jualan kerana ia mengingatkan pembeli produk yang biasa dan menyebabkan persatuan dengan gaya hidup berprestij. Tetapi muzik, tidak sesuai untuk produk, mengurangkan jualan, dan lebih baik untuk melakukannya tanpa sama sekali.

Selalunya, insentif muzik adalah sah apabila membeli item status dan apabila memilih salah satu daripada beberapa produk yang sama-sama biasa. Jika kita bercakap mengenai menjual barangan isi rumah, salah satu yang lebih biasa dan biasa kepada pembeli, muzik tidak akan membantu penjual.Ia adalah naif untuk berfikir bahawa, setelah mendengar melodi yang akrab, seseorang akan segera berlari untuk membeli produk-produk yang dia anggap, menentang pengalaman dan keutamaannya sendiri.

Bagaimanapun, pengaruh muzik dapat ditingkatkan tanpa memberikan waktu pembeli untuk berfikir. Untuk ini, tidak perlu tergesa-gesa pelanggan dan beritahu dia bahawa jualan berakhir dalam setengah jam. Salah satu teknik yang berkesan adalah untuk mencipta orang ramai di kedai. Octave Mouret, wira novel "Kehidupan Wanita" Emil Zola, tahu ini dengan baik. Ingin menambah aliran pelanggan ke kedainya, dia menubuhkan kaunter sedemikian rupa sehingga menghancurkan muncul di pintu masuk. Penonton telah meletup.

Jadi, muzik yang dipilih dengan tepat, terbentuk dan persatuan yang sentiasa dikemas kini dan kekurangan masa untuk pengguna berfikir – dan muzik tidak akan dibayar oleh orang yang memerintahkannya.

North America, Sheridan L.P., Areni CECE Kesan Muzik Congruity pada Memori Produk, Persepsi, dan Pilihan // Journal of Retailing. 2015. doi: 10.1016 / j.jretai.2015.06.001


Like this post? Please share to your friends:
Tinggalkan Balasan

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: